Microsoft 365 E3 vs E5
A produtividade é a mesma nos dois. O E5 acrescenta segurança avançada, governança de dados e análise: Defender for Office 365 Plano 2, Entra ID P2, Defender for Endpoint, Purview avançado, Power BI Pro e telefonia. Ele se paga quando substitui ferramentas que você já compra à parte, e desperdiça dinheiro quando ninguém opera o que vem junto.
Seis diferenças que
pesam na decisão.
As tabelas oficiais listam dezenas de linhas, mas na prática a decisão gira em torno de poucos blocos. Estes são os que aparecem em toda análise que fazemos, e o critério para cada um é sempre o mesmo: você já paga por isso separado?
O E3 fica com o Exchange Online Protection, que filtra spam e malware conhecido. O E5 traz o Defender for Office 365 Plano 2, com Anexos Seguros, Links Seguros, antiphishing avançado e investigação.
O E3 inclui Entra ID P1, com acesso condicional e MFA. O E5 sobe para o P2, que adiciona proteção baseada em risco de login, acesso privilegiado sob demanda e revisões de acesso.
É o item de maior impacto financeiro. O Defender for Endpoint Plano 2 do E5 substitui, em muitos ambientes, o antivírus corporativo pago à parte, e essa consolidação sozinha já muda a conta.
O E3 já permite retenção, auditoria e rótulos básicos. O Purview avançado do E5 acrescenta classificação automática mais rica, gestão de risco interno e eDiscovery avançado para processos.
O Power BI Pro vem incluído no E5. Se a empresa já compra essa licença separadamente para uma parcela relevante dos usuários, o custo dela deve entrar na comparação antes de qualquer conclusão.
O E5 inclui os recursos de central telefônica e conferência por discagem. Faz diferença real para quem quer aposentar o PABX, e não faz diferença nenhuma para quem nunca teve esse plano.
Quatro passos para
decidir sem chutar.
A pergunta útil não é qual plano é melhor, e sim quanto da capacidade extra vai ser efetivamente usada e quanto ela substitui do que já está no orçamento. Este é o roteiro que seguimos em uma análise de licenciamento.
Levante o que já está ativo
Antes de comparar planos, veja o que a licença atual permite e está desligado. É comum encontrar acesso condicional, rótulos e políticas de retenção disponíveis e sem uso, o que muda o ponto de partida da conversa.
Some os contratos que o E5 substitui
Antivírus corporativo, ferramenta de MFA, Power BI Pro, solução de compliance e o que mais estiver duplicado. Quando esse somatório se aproxima da diferença de preço, o E5 deixa de ser custo adicional e vira consolidação.
Pergunte quem vai operar
Boa parte do valor do E5 está em painéis de investigação e políticas que exigem alguém acompanhando. Sem esse time, interno ou terceirizado, o upgrade entrega recursos que ninguém abre e o retorno não aparece.
Licencie por grupo, não pela empresa
O licenciamento é por usuário, então dá para colocar E5 em diretoria, financeiro, jurídico e TI e manter E3 no restante. Isso captura a maior parte do ganho de segurança sem multiplicar o custo por toda a base.
Quando fica no E3,
quando sobe para o E5.
Não existe plano certo em abstrato. Existe o plano que corresponde ao risco, ao orçamento e à capacidade operacional da empresa. Estes são os sinais mais confiáveis para cada lado.
Quando estes sinais aparecem
- Ainda há muito recurso do E3 ligado pela metade ou desligado
- Não há equipe para operar painéis de investigação
- O antivírus corporativo tem contrato longo já pago
- Power BI e telefonia no Teams não estão no radar
- A prioridade do momento é configuração, não licença nova
Quando estes sinais aparecem
- A empresa já paga três ou mais ferramentas que o E5 cobre
- Existe exigência de compliance, auditoria ou eDiscovery
- Há time de segurança, interno ou terceirizado, para operar
- O setor sofre ataque direcionado com frequência
- O plano é aposentar o PABX e consolidar fornecedores
Existe ainda o caminho do meio: complementos que somam ao E3 apenas o bloco de segurança ou o de compliance, sem o salto completo. Quando são necessários três ou mais blocos, o E5 costuma sair mais barato do que a soma das partes, e é uma conta que vale fazer com números reais antes de decidir.
O que exatamente
você estaria comprando.
A diferença de preço entre E3 e E5 é quase toda segurança e governança. Vale entender o que cada bloco faz na prática antes de assinar, e checar se o comparativo relevante para o seu porte não é outro.
O bloco de segurança de e-mail
Anexos Seguros, Links Seguros e proteção contra fraude do boleto. É o que o E5 traz de Defender for Office 365.
O bloco de governança e LGPD
Classificação, rótulos, DLP e retenção. Entenda o que já dá para fazer no E3 e o que exige o avançado.
Tem menos de 300 usuários?
Nesse porte a comparação relevante costuma ser Business Standard contra Business Premium, não E3 contra E5.